Как сайты отслеживают пользователей: Cookies, Metadata и Tracking Pixels

Каждый раз, когда вы открываете сайт, между вашим браузером и сервером начинается обмен данными.

За первые секунды сайт может определить ваш IP-адрес, узнать язык браузера, установить Cookies, загрузить аналитические скрипты и начать собирать техническую информацию о вашем устройстве и соединении.

При этом современные сайты почти никогда не используют только один механизм отслеживания. Обычно одновременно работают сразу несколько технологий, каждая из которых собирает небольшую часть информации. Вместе они позволяют анализировать поведение посетителей, оценивать эффективность сайта и во многих случаях узнавать браузер при повторных посещениях.

В этой статье разберем, какие технологии используются для онлайн-отслеживания, какую информацию они собирают и как из отдельных сигналов постепенно формируется цифровой профиль пользователя.

Что происходит сразу после открытия сайта?

Загрузка страницы — это не просто получение HTML-кода.

Практически сразу после открытия сайта одновременно запускается несколько процессов.

Обычно это выглядит так:

Каждый этап передает сайту лишь небольшое количество информации.

Однако в совокупности эти данные помогают понять, кто открыл страницу, как пользователь взаимодействует с сайтом и посещал ли он его раньше.

Какую информацию сайт получает автоматически?

Еще до того, как вы нажмете любую кнопку или введете текст, браузер автоматически передает часть технической информации.

Например:

• публичный IP-адрес;
• примерное местоположение;
• язык браузера;
• часовой пояс;
• операционную систему;
• версию браузера;
• разрешение экрана;
• тип устройства.

Большая часть этих данных необходима для нормальной работы сайта. Например, язык используется для выбора локализации, а разрешение экрана помогает правильно адаптировать интерфейс под конкретное устройство.

Однако одновременно эта информация становится частью общего набора данных, который сайты используют для анализа посетителей.

Cookies

Одной из первых технологий, с которой сталкивается браузер после открытия сайта, являются Cookies.

Cookies представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере.

Сами по себе Cookies никого не отслеживают. Они лишь позволяют сохранить небольшие данные, которые сайт сможет использовать при следующих запросах.

Например, Cookies помогают:

• сохранять вход в аккаунт;
• запоминать язык интерфейса;
• хранить содержимое корзины;
• узнавать повторных посетителей;
• работать системам аналитики.

Без Cookies многие привычные функции современных сайтов просто перестали бы работать.

Подробнее об этом можно прочитать в статье «Cookies и отслеживание пользователей: First-Party и Third-Party Cookies».

Browser Fingerprinting

Сегодня одним Cookies уже недостаточно.

Пользователь может удалить Cookies, открыть режим Инкогнито или воспользоваться новым браузером.

Поэтому многие сайты дополнительно анализируют сам браузер.

Такой способ идентификации называется Browser Fingerprinting.

Вместо сохраненных данных анализируются технические характеристики браузера, например:

• Canvas;
• WebGL;
• установленные шрифты;
• Audio;
• ClientRects;
• WebGPU;
• другие особенности браузера.

По отдельности ни один из этих параметров не позволяет точно определить пользователя.

Однако их комбинация формирует уникальный технический профиль браузера, который помогает отличать одно браузерное окружение от другого.

Подробно эта тема разобрана в статье «Что такое Browser Fingerprinting и как сайты определяют браузер».

Что такое Metadata?

Не вся информация, которую собирает сайт, относится непосредственно к вашим действиям.

Существует отдельная категория данных — Metadata (метаданные).

Метаданные описывают не содержимое вашей активности, а сам факт взаимодействия с сайтом.

Например, сайт может сохранять:

• время посещения;
• продолжительность сессии;
• последовательность открытия страниц;
• частоту повторных посещений;
• используемое устройство;
• примерное местоположение.

Метаданные не содержат текст ваших сообщений или поисковых запросов.

Зато они позволяют понять, как, когда и насколько активно пользователь взаимодействует с сайтом.

Что такое Tracking Pixels?

Еще один распространенный инструмент — Tracking Pixel.

Обычно это прозрачное изображение размером всего 1×1 пиксель, которое пользователь даже не замечает.

При открытии страницы браузер автоматически загружает этот пиксель, а сервер получает запрос и фиксирует факт посещения.

Это позволяет определить:

• что страница была открыта;
• когда это произошло;
• какой браузер выполнил запрос;
• из какой рекламной кампании пришел пользователь.

Tracking Pixels широко используются:

• системами аналитики;
• рекламными платформами;
• сервисами email-рассылок.

Referrer и UTM-метки

Сайтам важно понимать не только кто пришел, но и откуда пришел посетитель.

Если пользователь переходит по ссылке с другого сайта, браузер может передать адрес предыдущей страницы.

Эта информация называется Referrer.

Кроме того, маркетологи часто используют UTM-метки.

Например:

example.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=summer_sale

Такие параметры не идентифицируют пользователя.

Они помогают определить источник трафика, рекламную кампанию или рассылку, благодаря которым произошло посещение сайта.

Как все эти технологии работают вместе?

Практически ни один современный сайт не использует только один способ отслеживания.

Обычно одновременно анализируются сразу несколько источников информации.

Каждая технология отвечает лишь за небольшую часть общей картины.

Например:

• IP-адрес показывает сетевую информацию;
• Cookies помогают узнавать повторные посещения;
• Browser Fingerprinting анализирует браузер;
• Metadata описывает поведение пользователя;
• Tracking Pixels фиксируют просмотры страниц;
• Referrer и UTM-метки показывают источник перехода.

По отдельности эти данные мало что говорят.

Но вместе они позволяют аналитическим платформам постепенно формировать достаточно подробный цифровой профиль браузера.

Именно поэтому современные системы аналитики способны узнавать постоянных посетителей даже спустя продолжительное время.

Почему работает Browser Warm Up?

Крупные аналитические платформы и антифрод-системы работают одновременно на тысячах сайтов.

Во время обычного просмотра интернета браузер постепенно взаимодействует с этими системами.

Со временем в браузере появляются:

• Cookies;
• Browser Cache;
• история посещений;
• события аналитики;
• другие локальные данные.

Именно поэтому совершенно новый браузер выглядит иначе, чем браузер, которым пользователь пользовался несколько недель.

На этом принципе основана функция Browser Warm Up в WadeX.

Она автоматически имитирует обычный интернет-серфинг, посещая сайты, переходя по результатам поисковых систем и постепенно создавая естественную историю использования браузера.

В результате профиль получает тот же набор локальных данных, который обычно появляется при повседневной работе в интернете.

Что меняет VPN?

VPN изменяет только часть информации, которую получают сайты.

Например, WhoX VPN позволяет:

• скрыть реальный IP-адрес;
• изменить определяемое местоположение;
• передавать DNS-запросы через VPN.

Однако VPN не отключает:

• Cookies;
• Browser Fingerprinting;
• Tracking Pixels;
• Metadata;
• системы веб-аналитики.

Другими словами, VPN защищает сетевую часть соединения, но не предотвращает браузерное отслеживание.

Поэтому VPN и инструменты защиты приватности браузера решают разные задачи и наиболее эффективны именно при совместном использовании.

Вывод

Современное онлайн-отслеживание практически никогда не строится на одной технологии.

Обычно сайты одновременно анализируют IP-адрес, технические характеристики браузера, Cookies, метаданные, Tracking Pixels, источники переходов и данные аналитики.

По отдельности каждый из этих механизмов дает лишь небольшое количество информации.

Но объединяя все сигналы, сайты постепенно формируют цифровой профиль браузера, который помогает узнавать посетителей, анализировать их поведение, персонализировать контент и повышать уровень безопасности.

Понимание того, как работают эти технологии, позволяет лучше разобраться, какие данные сайты получают о пользователях и какие инструменты действительно помогают повысить уровень конфиденциальности.

FAQ

Используют ли сайты только Cookies для отслеживания пользователей?

Нет. Современные сайты обычно одновременно используют Cookies, Browser Fingerprinting, Tracking Pixels, Metadata, аналитические скрипты и другие технические сигналы.

Может ли VPN полностью защитить от онлайн-отслеживания?

Нет. VPN скрывает IP-адрес и защищает сетевое соединение, но сайты по-прежнему могут использовать Cookies, Browser Fingerprinting, Tracking Pixels и другие технологии анализа браузера.

Tracking Pixels используются только в электронных письмах?

Нет. Они широко применяются и на обычных сайтах, где помогают измерять просмотры страниц, эффективность рекламы и поведение посетителей.